He escuchado mil veces que la gente dice: «Si yo puedo crear el contenido de mi página de Internet, ¿por qué necesito pagarle a alguien para que lo haga? Es una fuga de dinero». El acceso cada vez más simple a los recursos que nos ofrece Internet, ha democratizado su uso y cada vez más personas pueden utilizar herramientas como blogs y plantillas web sin ser programadores. Y aunque, de algún modo, esta accesibilidad explica el escepticismo con el que ciertos usuarios acogen el concepto de «contenidos profesionales», alrededor de los medios de comunicación se dan hoy en día fenómenos cada vez más patentes pero poco comprensibles aún para las generaciones que superan los 30 años.
Mattew Robson, con 15 años y toda la tecnología que puede estar al alcance de un niño inglés de clase media, escribió un informe desgarbado y espontáneo que llegó a la primera plana del Financial Times y dejó a los analistas de medios profesionales con la boca abierta: «Los adolescentes pasan de Twitter, prefieren Facebook. No hay quien se lea un periódico con esas largas columnas de texto. La consola es mi teléfono. El móvil sólo lo uso para enviar mensajes. Me gusta el marketing viral. No quiero nada que lleve cables» [suplemento Domingo, diario El País, septiembre 6, 2009].
La visión de Robson nos muestra que la nueva generación que consume medios está muy lejos de parecerse siquiera a otros jóvenes, de 20 a 30 años.
A estas alturas puedo decir que la frase citada al inicio de mi post es, cuando menos, fantasiosa: «¿Por qué necesito pagarle a alguien para que me genere contenidos profesionales?». La respuesta es, después de leer a Mattew Robson, que aunque sepas muy bien tu oficio o los objetivos de tu empresa u ONG, necesitas que alguien, de forma profesional, te traduzca al nuevo lenguaje de comunicación en Internet.
Así, una empresa productora y gestora de contenidos editoriales que logre transmitir tu visión a tu target de forma adecuada a través de los nuevos medios, puede hacer la diferencia entre obtener o no un gran cliente o el financiamiento que tanto buscas.
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